Politique de confidentialité

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de
notre site https://complexe-signature.com des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation.

Complexe Signature se conforme strictement à la loi 25 du Québec en
matière de protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité détaille également notre engagement et les
mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles

1. Types de données personnelles collectées
2. Utilisation des informations personnelles collectées
3. Protocoles de sécurité des données
4. Vos droits

Types de données personnelles collectées

Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur https://complexe-signature.com, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre interaction avec notre site via l’outil Shopify.

Cela inclut les données suivantes:
● Adresse IP
● Lieu
● Détails matériels et logiciels
● Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
● Liens sur lesquels utilisateur un utilisateur clique en allant sur le site

Données personnelles récoltées non automatiquement
Vos données personnelles sont collectées via:
● Formulaire de contact
● Formulaire de commande
● Création d’un compte

Cela inclut les données suivantes:
● Prénom
● Nom
● Adresse postale
● Date de naissance
● Age
● Courriel
● Numéro de cellulaire
● Mot de passe de votre compte sur notre site
● Information de paiement

Utilisation des informations personnelles collectées
Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à
atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne
recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au
préalable.

Nous utilisons ces données pour :

● Exécuter des contrats
● Envoyer des offres promotionnelles et des communications ciblées via
notre infolettre
● Faire des analyses statistiques pour améliorer le site
● Faire un suivi de commande
● Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données

Mesures de Sécurité
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme shopify.com. Elle stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par shopify.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services. Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L’Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique. Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé pour plus d'information veuillez vous référer aux politiques de confidentialité de Shopify. Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Transfert International
Les données utilisateur peuvent être consultées, traitées ou collectées dans les
pays suivants : Canada

Durée d’exploitation des données personnelles
Nous stockons les données personnelles pour une durée de 5 ans. Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée.

En de cas de fuite des données
En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en
tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l'Information du Québec.

Vos Droits

Droits des Utilisateurs
Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de
droits spécifiques concernant vos données personnelles:

● Droit d'être informé
● Droit d'accès
● Droit à la rectification
● Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données et de les retirer. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des
données personnelles

Nom: Andréane Poulin
Adresse: 921 150e Rue, Saint-Georges, Québec, Canada
Courriel : lecomplexesignature@gmail.com
Téléphone : (418) 222-0010
Site web : https://complexe-signature.com

Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Pour ce faire, utilisez les mêmes coordonnées mentionnées ci-dessus.

Consentement et Retrait
Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité. Cependant, certaines
fonctionnalités nécessitent la collecte de données personnelles. Vous avez
toujours le choix de ne pas fournir ces informations.

Mineurs
La loi 25 précise que les personnes de moins de 14 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Leurs renseignements personnels ne pourront être recueillis auprès de celui-ci sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque cette collecte sera manifestement au bénéfice de ce mineur.

Liens externes
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Contact
Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 25/03/2024

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nous contacter via https://lecomplexesignature@gmail.com.

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